在2025年上半年全国餐饮收入增速低迷的背景下,中式餐饮品牌和府捞面却以其卓越的产品和服务,实现了业绩与口碑的双重突破。据最新数据显示,和府捞面会员数已突破3700万,且大众点评月均好评率高达98%,这一成绩在餐饮行业中堪称佼佼者。
和府捞面的成功,离不开其在产品创新方面的持续投入。为了满足消费者多样化的需求,和府捞面不断推陈出新,上半年研发并储备了107款新品。针对夏季消费需求,推出多款清爽新品主食荞麦拌面,深受消费者喜爱。庞大的新品储备量,为消费者提供了丰富多元的美味选择。
在价格层面,和府捞面更是发挥供应链优势,将主力价格带下探至20-30元区间。今年,得益于供应链效率的提升与集采优势,和府捞面进一步将经典肥牛汤面系列的价格调整为29元,以更高的“质价比”赢得了消费者的广泛好评。这一策略不仅让更多消费者能够享受到高品质的美味与服务,也有效推动了品牌口碑的上升和保持。
除了产品创新和价格优势外,和府捞面在会员服务方面也下足了功夫。通过精准的用户画像及消费偏好分析,和府捞面实现了“千人千面”的营销触达,提升了会员活跃度。同时,其率先实现的全端核心业务系统数智化,为消费者提供了一站式服务体验。此外,和府捞面还积极收集顾客反馈,及时改进服务中存在的问题,力求每一次用餐体验都能达到最佳。
和府捞面对服务的极致追求,不仅体现在线上会员体系的精细化运营上,更体现在门店服务的每一个细节中。从顾客进店的微笑问候到点餐时的耐心推荐,再到用餐后的热情询问,每个环节都展现了和府捞面对顾客的用心关怀。这种关怀不仅赢得了顾客的认可和赞誉,也为其在激烈的市场竞争中树立了良好的口碑。
相信在和府捞面的不懈努力下,其将会赢得更多消费者的喜爱与信赖,也为餐饮行业的长远发展树立新的标杆。
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