方舟健客：以“AI+H2H”新生态重构慢病管理，助推大健康产业高质量发展

在数字技术浪潮的驱动下，医疗健康产业正加速向智能化、精准化方向转型，“AI+医疗”已从概念构想步入规模化落地阶段。近年来，国家层面陆续出台的一系列支持政策，引导人工智能等前沿技术与医疗场景深度融合，为大健康产业转型升级注入持久动力。

2025年11月，国务院发布《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》，明确提出要推动大数据、物联网等新一代信息技术及医疗机器人等智能设备的集成应用，创新健康咨询、问诊指引、辅助诊断等医疗应用场景。

政策的明确指引，进一步加速了人工智能在医疗健康领域的落地进程，推动行业向更智能、更高效的服务模式演进。

深耕慢病管理，以AI驱动服务智能化跃迁

作为率先布局“AI+医疗”领域的慢病管理服务平台，方舟健客已构建起独具特色的H2H(Hospital to Home 从医院到家庭)智慧医疗业务生态体系。这一体系打通了从医院到家庭的健康服务闭环，为用户提供全生命周期健康保障。

在政策支持与行业趋势的双重驱动下，方舟健客持续深化技术应用与模式创新。2025年，方舟健客进一步强化AI战略布局，将H2H生态体系全面升级为“AI+H2H智慧医疗新生态”，让人工智能技术深度融合慢病管理全流程，实现了服务模式的智能化跃迁。

此外，方舟健客还依托其推出的“AI+慢病管理”模式，推动平台AI产品从“工具”向“协作者”演进，这一升级不仅显著提升了平台的服务效率，更通过个性化干预、风险预警等举措优化用户体验，深化了AI+H2H生态的闭环价值。

AI赋能健康科普，创新服务普惠用户

依托在慢病管理领域积累的技术优势与用户洞察，方舟健客旗下“方舟医聊”平台成功实现精准破局与创新突破。该平台构建起“文章+直播+视频”的全形式科普内容矩阵，覆盖心脑血管、糖尿病、儿科等40余个领域。

借助企业自研的大模型，方舟医聊将复杂病理机制转化为通俗表达，并结合生活案例与可视化呈现，有效降低了健康知识的获取门槛。在此基础上，平台创新打造的“全场景人机协同”科普模式，实现了多模态内容自适应推荐、AI交互式实时答疑与完整科普闭环三大突破，让用户从“被动接收”变为“主动参与”。

截至目前，方舟医聊已累计服务用户超2500万，科普内容总曝光量突破12亿次，并在2025首届健康科技与科普大会上获评“最佳创新作品”。

创新成果获业界认可，助力大健康产业高质量发展

凭借卓越的技术创新实践与行业示范价值，方舟健客在2025年末再添殊荣，成功入选证券之星“未来力量”领军企业榜AI应用创新榜。这一榜单涵盖人工智能、生物医药等六大核心领域，旨在表彰以硬核科技开辟新赛道的标杆企业。方舟健客的入选，既是业界对其发展蓝图的认可，也彰显了市场对医疗健康产业未来前景的坚定信心。

展望未来，方舟健客将持续深化AI技术与慢病管理实践的融合，进一步完善全场景健康服务体系，让优质的个性化健康服务精准触达更多用户，为全民健康素养提升与大健康产业高质量发展注入源源不断的强劲动力，书写AI赋能大健康产业的崭新篇章。