用芳香呵护患者 以人文加强护理（健康中国 奋发有为）

　　芳香疗法常用的精油包括薰衣草、迷迭香、鼠尾草、柠檬、玫瑰、罗勒、佛手柑等。

　　张华（化名）坐在椅子上，眼睛微闭。

　　护士吕雪站在椅后，两手轻轻搭在他的肩上。

　　空气中弥漫着淡淡的薰衣草香，好像还有一丝丝橙子的甜味。

　　这时，舒缓的音乐响起，伴随着潺潺的流水声和林间的鸟鸣，一个富有磁性的男性画外音缓缓道来：“放松，感受身体的每一条神经。现在，它们都开始慢慢放松……”

　　跟随音乐的节奏，吕雪双手开始沿着张华的身体轻柔而缓慢地移动。虽然并不接触，但是足够接近的距离，让她手掌心里的温度，得以传递到张华的头顶、脖颈、双肩、双臂，逐渐向下到膝盖、小腿、脚踝……

　　“时间停止了，就停在最幸福、最美好的时刻。”每一步动作完成至下一个动作开始，吕雪的手始终轻搭在张华身上。

　　音乐慢慢停止了，男声也远去了。

　　“您可以睁开眼了。”吕雪站在张华面前，双目对视，和他握手，“您感觉怎么样？”

　　张华笑着说：“感觉特别好。好像自己真的像引导词说的那样，飞到了云端。谢谢你。”

　　吕雪扶他躺上床，退出病房，头上微微见汗。

　　作为北京佑安医院感染与免疫科护士，这套全程23分钟的芳香呵护疗法，吕雪做过很多次。

　　感受患者的感受

　　“不怎么累。”坐在护士休息室，吕雪对记者复盘了刚才的治疗情况，“给他做的时候我也闭着眼睛，和他保持同频呼吸，就是保持跟他一样的呼吸节奏。刚开始有点辛苦，因为他呼吸太快了，但是慢慢地当我进入他的世界，就能感受到他内心深处的感受。”

　　张华是一位肿瘤患者，接受了多次化疗，每次反应都很严重，血小板大量减少，血色素大幅降低，这次又换了治疗方案，心理负担很重，很紧张。因此，科室安排吕雪给他做了这次芳香治疗。

　　“这位患者年纪不大，但因长期卧床，很虚弱，坐不住。但这次竟然一坐就是20多分钟，说明他完全沉浸其中了。”吕雪说，“在给他做治疗的时候，我感觉他没有消极情绪，非常乐观，尤其抚触到膝盖的时候，我能感受到从他膝盖出来的是热量而不是凉气。”

　　在吕雪看来，虽然张华因为化疗反应问题、指标问题有一点担心，但乐观积极的心态，是有利于他下一步的治疗的。

　　芳香疗法是以天然植物香料或芳香精油等为媒介，通过抚触、吸嗅、熏蒸、扩香等方式，经由呼吸、皮肤或血液循环进人体内，帮助协调机体稳态，达到防病保健和治疗疾病效果的一种自然疗法。由于操作简便、不良反应少、安全可靠，该疗法逐渐被应用于医疗卫生领域。

　　吕雪运用的芳香呵护就是芳香疗法之一，是一套心灵陪伴技术，利用植物的天然香气，配合舒缓的音乐、温柔的抚触及美好的祝福，来纾解患者的情绪。

　　“你们护士会气功”

　　“如何在护理工作中增强人文关怀，我们一直在探索。”北京佑安医院护理部主任张莉莉说，“以前讲人文关怀，可能更多侧重在语言表达上，但实际上人文关怀包含一系列举措，需要我们想办法落到实处，芳香疗法就是一个好的举措，新的尝试。”

　　据北京佑安医院安宁疗护及叙事护理组护士长王璇介绍，2021年9月22日，中国社会福利基金会安宁缓和医疗专项基金项目经过现场评价，确定中西医结合科、肝病中心二科、感染与免疫科三个病区作为佑安医院首批芳香呵护试点病房。2022年8月，“芳香走入安宁病房”项目正式落地北京佑安医院；同年9月该院开展芳香呵护志愿者服务培训。

　　“截至目前，共有70余名医护人员加入到芳香呵护志愿者服务队伍，在各病房为有需求的患者及家属免费开展芳香疗法体验服务。”王璇说，芳香呵护不仅可以进一步加深医患间的相互理解和信任，促进医患关系更加和谐融洽；也可以镇静心灵，为高压人群释放压力；还可以与社团互动，为社区居民服务。

　　王璇回忆，刚引入芳香疗法的时候，没有想到效果会这么好。“有一位老爷爷，70多岁了，肝癌，肿瘤特别大，做不了介入，做不了外科手术，只能保守治疗。因为肚子特别胀，他经常睡不着觉，就算吃了安眠药，眯瞪一会儿就醒了。”她说。

　　早上查房时，老人说：“这么成宿成宿睡不成，我还不如死了算了。”为帮他缓解痛苦，王璇向老人推荐尝试芳香疗法。

　　“当时我们想，能睡个十几、二十分钟也就行了。可护士做完以后，他足足睡了两个小时，比药效还好。”王璇说，“他醒了以后，面色都变好了，眼也有神了。他说：‘你们护士会气功啊，把我催眠了。’”

　　“老人说，这两个小时是他得病以来睡得最好的一次。因为他已经有一个礼拜没有睡好觉了。”王璇说，老人后来出院回家之前，还特地找她问当时用的是什么精油。

　　“那种放松的心情，对于患者来说肯定是有效果的，只不过不是显性的。”张莉莉说，“为什么我们提倡术前、产前做芳香治疗？就是让患者、产妇有一个放松的状态，要不然紧张得睡不着觉，对预后肯定是有影响的。”

　　架起医患沟通的桥梁

　　国家卫健委日前印发的《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》提出，医疗机构要深化“以病人为中心”的理念，注重加强护理人文建设，细化人文关怀措施，为患者提供人性化护理服务。护士要增强主动服务和人文关怀意识，在提供护理服务过程中要关心、爱护和尊重患者，保护患者隐私，给予细心照护、心理支持和人文关怀，增进护患信任，和谐医患关系。