固基提质促发展 清华大学附属垂杨柳医院召开2026年首月医疗质量与运营管理分析例会

3月4日，清华大学附属垂杨柳医院召开2026年1月医疗质量与运营管理分析例会。医院党委书记吴兴海，党委副书记、院长张新庆，党委副书记、副院长赵伟，纪委书记邢超，以及副院长张娜、黄春雷出席会议。医院运营管理委员会成员参会。会议由张娜主持。

会上，医院门诊部(患者体验与门诊管理部)、经济管理与统计部、财务部、物资管理部、药学中心、医疗保险与物价办公室、医务部负责人分别就2026年1月医院医疗质量和运营相关数据进行了详细汇报。

赵伟对潘家园社区卫生服务中心的医疗质量与运营分析进行汇报讲解，强调社区和医院做好社区首诊、双向转诊，急慢分治、上下联动的分级诊疗，提高医疗服务的质量和效果。

与会院领导认真听取了各项工作汇报，并结合分管领域逐一进行点评，围绕医疗质量提升与运营管理优化作出具体部署。

副院长黄春雷提到，要聚焦门诊诊疗业务开展精细化分析，深入挖掘数据背后的诊疗规律与服务短板，推动门诊流程再造与服务效能提升。同时，要加快推进医院全生命周期健康管理服务体系建设，围绕预防、诊疗、康复等关键环节，构建覆盖患者全程的健康服务体系，更好满足不同阶段的健康需求。

院长张新庆表示，医院要始终坚持以患者为中心，把提升患者满意度作为衡量工作成效的重要标准。他要求各科室积极拓展诊疗项目，丰富服务供给，针对群众多元化、个性化的就医需求，持续优化服务结构，增强综合服务能力。

党委书记吴兴海谈到，要紧密围绕患者需求，进一步压缩预约检查等候时间，提升服务响应效率。要加强接诊各环节的协调联动，优化资源配置，确保患者就诊流程顺畅、体验改善。

医院通过定期召开医疗质量与运营管理分析例会，推动各部门聚焦问题、精准施策，持续优化服务流程，强化诊疗能力建设，筑牢患者安全底线。例会制度已成为医院发现问题、总结经验、推动创新的重要平台，为各项工作持续改进提供了有力支撑。