冰箱高价位不等于“高端机”

摘要：实际上，产品质量和售后服务一直是家电类产品投诉的主要原因，而冰箱维修时间过长的投诉率一直居高不下。值得一提的是，投诉较多的品牌中不乏知名的国际品牌，而高价位的产品也出现了不少问题。

据了解，今年1至10月12365中心共处理了冰箱申诉141件，占家电类产品投诉总量的14%，而2009年较2007年同期咨询及申诉总量则同比增长了130%。
   
    实际上，产品质量和售后服务一直是家电类产品投诉的主要原因，而冰箱维修时间过长的投诉率一直居高不下。值得一提的是，投诉较多的品牌中不乏知名的国际品牌，而高价位的产品也出现了不少问题。
   
    有关专家表示，目前，冰箱新品不断上市，保鲜、节能、杀菌、多门成为冰箱新品的关键词语，不少厂家在新品推出时往往宣传自身产品是“高端机”。然而，怎样的冰箱才是高端冰箱，却并没有相应的标准出台。高端必然伴随着高价位，而高价位的冰箱却不见得都是高端产品。消费者在选购冰箱时更应考虑产品本身功能是否实用，价格是否合理，仅仅根据厂商的一面之词去挑选产品是不理智的。

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