方法有创新养老更贴心

　　5月9日，在江西省南昌市青云谱区三家店街道南莲社区嵌入式养老院，老人们正在用餐室吃饭。
　　新华社记者 彭昭之摄

　　“年轻时做志愿存时间，年迈时兑换养老服务”，公益互助的养老新模式在多地推行；家门口开设老年课堂、小区里有了休闲空间，嵌入式的社区养老机构发挥大作用；通过“智能管家”“一键求助”，用智慧系统接入远程医疗，智慧养老体系建设惠及千家万户……

　　《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确，以加快完善社会保障、养老服务、健康支撑体系为重点，把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，在老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐上不断取得新进展。

　　近年来，多地加大制度创新、政策供给、财政投入力度，积极做好养老服务，助力构建老龄友好型社会。

　　“时间银行”

　　打造互助养老新模式

　　打开手机上“我的南京”APP，家住江苏省南京市浦口区江浦街道东门新村小区的莫兰，正准备在“时间银行”平台上“接单”。今年69岁的莫兰身体康健，热心公益。这天，她接下一单，将为同小区一位独居老人提供上门理发服务。

　　“自从成为‘时间银行’志愿者以来，我常常利用闲暇时间帮助附近小区高龄老人，比如做一些家务料理、买菜、测血压、理发等。”莫兰说，志愿服务不仅拉近了她与邻里间的距离，也让自己的晚年生活感到充实。

　　莫兰所说的“时间银行”，是互助养老的一种全新模式。它鼓励志愿者为老年人提供养老服务，按一定规则记录存储服务时间，每次志愿服务前后在线上“打卡”，后台自动“存入”相应时间。当志愿者需要时，可提取此前“存入”的时间，兑换成服务。

　　南京市养老服务“时间银行”管理中心负责人史秀莲介绍，“时间银行”作为居家养老、社区养老的有效补充，是一项创新探索的互助养老模式。服务项目最早以助餐、助浴、助洁、助急、助医“五助”服务为主，近两年逐步向精神文化生活拓展，设有文娱、智能手机辅导等20多项，有效满足养老服务多层次的需求。

　　“我自己是‘时间银行’的一名志愿者，同时我也可以享受到这种服务。比方说，今天天气热，我又不会骑车，遇到家里需要的药品没有了，我就会在手机上发布需求，让志愿者帮我买药，还是蛮好的。”莫兰说，她现在年龄还不算大，正是“老有所为”的时候，以“接单”为主。在她的手机上，“时间银行”里清楚地记录下每一次志愿服务的信息。截至目前，莫兰已累计“存入”300多小时。

　　互助养老的“时间银行”模式鼓励“低龄存时间、高龄取服务”。像莫兰一样，许多低龄老人成了“时间银行”志愿者。日常系统给志愿者们就近“派单”，他们根据自己实际情况“接单”。像出门买菜、陪老人聊天、打扫卫生这些力所能及的服务，难度不高，志愿者们却能从中收获不小成就感。等到有需要的时候，自己也可以变成被服务对象。表面上看，“时间银行”存的是“时间币”，实际上存储的是邻里之间互帮互助的爱心与善意。

　　南京市民政局养老服务处处长周新华介绍，南京现有户籍人口中老年人有170.3万人，老龄化程度较高。2019年，南京在试点基础上启动市级层面养老服务“时间银行”建设，鼓励和引导低龄老人、年轻人等加入养老服务队伍中成为志愿者。目前，南京“时间银行”已注册志愿者4.6万人、服务对象8万人，完成服务订单68.3万个。

　　除了低龄老人，越来越多年轻人也加入到“时间银行”志愿者队伍中，成为志愿群体的中坚力量。南京市浦口中等专业学校的解萍萍，平常会利用课余时间“接单”，教老人使用智能手机、和老人谈心等。

　　据了解，志愿者在“时间银行”上积累的服务时间，也可以转移到亲属的账户上，如60周岁以上的配偶、父母、祖父母、外祖父母、子女。“我觉得这个模式很不错，既可以发挥我们年轻人的特长来帮助老人，也积累了宝贵的社会实践经历。以后，我还可以把自己积攒的这些服务‘时间’，给我的爷爷奶奶用。”解萍萍说。

　　记者梳理发现，不仅在南京，北京、青岛、成都等地均已开展和探索“时间银行”这一公益互助养老模式，将储蓄和激励机制引入养老服务中，运用互联网、大数据、区块链等技术，把老有所为与老有所养结合起来，走出了一条新路径。专家认为，这不仅是对养老服务、养老事业本身的促进，也是一种社会治理上的创新。

　　资源下沉

　　“家门口”就能乐享晚年

　　听到戏曲声响起，人们就知道，老年京剧班又在上课了。在浙江省宁波市镇海区，每周二上午8时45分，新三宝服务社老年学堂的京剧班准时开课。这里的学员们虽然年纪不小，但精气神和学习热情丝毫不输年轻人。

　　“京剧是中国的国粹，我们要传承和发扬。”杨华春是京剧班的副班长，只见她妆容精致、面色红润，完全看不出已年过古稀。杨华春学习京剧已有30多年，这是她最大的兴趣爱好。现在，她大部分时间都泡在京剧班里，和学员们一起喊嗓子、彩排、筹备各类演出，风雨无阻并乐在其中。“在‘家门口’就能上老年学堂，唱京剧、交朋友，真好！”杨华春说，通过老年学堂，她结识了不少志同道合的“老伙伴”。

　　像这样接地气、受欢迎的“家门口”老年学堂，是老年服务资源下沉的一个生动案例。作为宁波市首家普惠性特色养老服务机构，自2017年启用以来，新三宝服务社为区域内老人提供文化娱乐、教育培训、体质监测、社团活动、日间照料等养老服务。今年开春后，老年课堂迎来新一批“银发学生”，智能手机使用、乐器演奏、书法绘画、体育健身等课程，极大丰富了老人们的精神生活。

　　“‘元宇宙’‘区块链’这些新概念，我们不一定要非常了解，但要大致知道有这么个事情，否则就要落伍的……”得益于老年学堂的智能手机教学课，杨华春熟练掌握了智能手机的使用方法，还通过手机资讯了解了很多前沿概念。