易联众助力福州市在省内首创“积分制”家庭医生签约服务

近日,易联众助力福州市在全省首创“积分制”家庭医生签约服务,截止目前已有4万多名居民通过手机成功签约。动动手指,就能在手机上完成家庭医生签约,签约后,不仅能点对点咨询家庭医生,还能通过平台预约市级医院专家,选择他们成为自己的健康顾问,居民还可对履约服务进行评价,获得积分,换取更多的健康服务。

《福州日报》在《福建省在全省首创“积分制”家庭医生签约服务 大健康步入小家庭》报道中提到,居民签约后,有利于提升健康素养、提高就医效率、减轻医药负担,“足不出户”就能享受高质量医疗服务,为“健康福州”赋能添彩。——引自《福州日报》

易联众“积分制”家庭医生签约平台全新上线

2021年11月,福州市卫健委、市医保局、市财政局联合印发了《福州市“积分制”家庭医生签约服务工作方案》。近日,易联众在“榕医通”微信公众号上全新上线家庭医生签约平台,在全省首次推出“积分制”家签服务,助力家签服务提质增效。

易联众“积分制”家庭医生签约服务是集智能签约、团队协作、医患互动、预约诊疗、医护上门、健康管理、积分增值、智能监管等应用为一体的一站式家庭医生签约服务新模式,是在2017年版家庭医生签约服务措施上的升级版。这种模式为福州市在全省首创,与原来签约比较,在不增加签约服务费、上门服务有偿劳务费等负担、也不降低医保报销待遇的前提下,居民可享受更多样、更实惠、更便捷的服务。

如何获得“积分制”家庭医生签约服务?

在微信中搜索【榕医通】,点击【关注】,点击【微官网】-【家庭医生】,即可进入“积分制”家庭医生签约服务平台。未签约居民可先进行签约申请。

对于家里没有或不会使用智能手机的老人或小孩,除了保留线下刷卡签约渠道,一个手机号可帮助最多10个人签约。

点对点健康咨询,服务包增至9个

签约居民可以按服务包项目清单内容实实在在享受国家免费提供的基本公共卫生服务内容,并且可足不出户在平台上咨询健康问题,通过点对点咨询,获取医疗专业的建议及针对性的健康教育知识。

同时,平台签约服务包从原来的3个增加到了9个,包括健康服务包、孕产妇、儿童、老年人、高血压、糖尿病、肺结核、精神障碍患者和常见病诊疗等重点服务包,居民签约时可对号入座、简单易选。

此后,平台还将陆续上线医护上门服务功能,对接46项医护上门服务需求等服务。

一年4-6次健康顾问随时约,医院中级以上医师+社区医师联合守护

签约重点服务包的居民,每年随时随地可以优先预约健康顾问4-6次和健康顾问所在医院其他医师2-3次。

平台将市县公立医院及三级民营医院临床专科中级职称以上的专科医师作为健康顾问纳入到家庭医生团队,居民在平台可以选医生;并将二级及以下医疗机构纳入第三方居家医疗服务队伍,在平台上与居民上门医疗护理、家庭病床服务等需求进行对接。

健康顾问每年至少开展2次面向所参与的家庭医生团队基层成员的业务培训,也可以通过基层坐诊、远程门诊、专科咨询、科室共建、联合门诊(病房)、带教示范等方式提升基层能力。

促进医患互动,积分兑换增值健康服务

“积分制”家庭医生签约服务的核心是积分,平台通过积分提高居民配合度,签约居民通过“榕医通”微信公众号主动校对或更新本人电子健康档案、及时参与家庭医生签约满意度年度调查问卷、及时确认或评价家庭医生团队提供的健康教育、基本公共卫生服务以及其他约定的签约服务可以获得积分,累计积分可以在次年兑换相应的免费增值健康服务。

积分兑换年度内,签约居民可利用积分免费兑换健康服务,如成人二类疫苗优先预约、心电检查等增值健康服务。

多平台联动支持,打通信息屏障

“积分制”家庭医生签约具有便民、惠民、利民、不扰民等特点,居民签约后,有利于提高健康素养、提高就医效率、减轻医药负担。易联众家庭医生签约平台除“居民手机端”外,还提供“健康顾问手机端”与“家庭医生PC管理端”,助力医疗机构家庭医生随时随地查看签约/履约/预约等信息,进行医疗相关服务,打通信息屏障,创建家签新生态。

“积分制”家签服务如何收费?

根据自愿原则,签约重点服务包的签约居民每年只要花20元,在签约的基层医疗卫生机构普通门诊或特殊病种门诊享受医保报销比例提高5个百分点等待遇,另外通过积分还可以兑换相应免费的增值服务。

未来,易联众将继续深耕家庭医生签约平台,为监管机构、医疗机构、签约医生、签约居民建立良好的在线监管、咨询、健康宣教等渠道,提高居民的自我健康管理意识,加强签约服务的内涵建设,推进家签服务提质增效,实现家签服务的高质量发展。